FAQ

Veelgestelde vragen

Hoe weet ik of mijn project te klein of te groot is voor jullie?

De typische grootte van onze projecten in België varieert van 500 tot 2000 m², maar we overwegen projecten vanaf 300 m² en we hebben ervaring met werken op meer dan 6000 m².

Wat is je aanpak? Welke stappen neem je om een succesvol project op te leveren?

We hebben een unieke methodologie ontwikkeld om je project soepel en efficiënt van de onderzoeksfase via de ontwerpontwikkeling naar de eindstreep van de bouw en het officiële openingsfeest te brengen. Bekijk onze aanpakpagina om de stappen van dit proces te zien.

Ontwerp je alleen werkruimtes of doe je ook andere soorten projecten?

We hebben een paar keer een uitzondering gemaakt als we de missie echt leuk vonden, bijvoorbeeld het ontwerpen van het klaslokaal van de toekomst voor NXT-PRO, dus wees niet bang om ons je geweldige idee te pitchen!

Hoeveel tijd moeten we aan onze kant aan het project besteden?

We zouden die vraag graag in één zin beantwoorden, maar zo eenvoudig is het niet. De tijd die je moet investeren zal afhangen van de interne communicatie die je moet voeren, de omvang en complexiteit van de ruimte, of er een Single Point Of Contact is of niet, enz.

Van onze kant organiseren we wekelijkse 1 uur durende gesprekken met je Single Point Of Contact gedurende het project om updates te delen en cruciale vragen te stellen. Van uw kant moet u de juiste hoeveelheid tijd vrijmaken voor interne besluitvorming en discussies.

Moeten we ons huidige kantoor opnieuw inrichten of op zoek gaan naar een nieuwe locatie?

Gooi een munt op! Wrijf over een magische 8-bal! Grapje, er zijn veel dingen om te overwegen. Denk na over het vinden van antwoorden op deze vragen: 

  • Wat win je door te verhuizen naar een nieuwe locatie?
  • Wat zou je verliezen? 
  • Wat zou het verschil in huur zijn?
  • Zijn de diensten beter op de nieuwe plek?
  • Welke invloed zou een nieuwe kantoorruimte hebben op de mobiliteit en flexibiliteit van je team?

Of, in plaats van giswerk, bel ons!

Waar kun je voor zorgen? Heb je overal experts voor in je team?

We zouden graag zeggen dat we alles kunnen wat je maar kunt bedenken, maar laten we wel wezen, we zijn geen Avengers, dus we kunnen niet ALLES. We hebben bijvoorbeeld nog nooit aquariums gedaan. Vooral omdat we niet zeker weten of dat een goed idee is voor de planeet. Er is ook geen bewijs dat het welzijn of de prestaties verbetert. Hadden we al gezegd dat we echt van de wetenschap houden en dat we beslissingen het liefst nemen op basis van onderzoek?

We hebben echter ook behoorlijk "onconventionele" dingen gedaan, zoals:

  • het ontwerpen van een DIY Alexa geluidsinstallatie (voor de badkamer van een klant, zodat mensen hun handen kunnen wassen terwijl ze naar Beyoncé luisteren)
  • bewegingen van gekko's bestuderen om een aangepast behang te ontwerpen
  • een levensgroot paard van hars vervoeren en in tweeën snijden
  • Klimtouwen installeren in een bankkluis
  • planten kweken uit muren...

Maar hier is het eenvoudige antwoord op deze vraag: we kunnen (bijna) alles aan - HVAC, elektriciteit & netwerk, verlichting, sanitair, vloeren & plafonds, muren & glazen scheidingswanden, afvalverwijdering, maatwerk, meubelbestellingen & -installatie, decoratie, audiovisuele apparatuur, planten, koffiemachines, enz.

Waarom zouden we een design & build-bedrijf inhuren als we zelf een aantal dingen in ons kantoor kunnen veranderen?

Goede vraag! Net als bij andere diensten kun je altijd proberen om het zelf te doen, maar experts zullen betere resultaten leveren. Uiteindelijk huur je iemand in die jaren heeft geïnvesteerd in het perfectioneren van zijn vak. 

Geloof ons, de doe-het-zelf-aanpak kost meer tijd dan je denkt en de resultaten zijn meestal minder indrukwekkend of impactvol. Je moet het ook zien als een ander project dat je moet managen naast je kernactiviteiten. Wij doen dit elke dag en met veel passie. 

Sinds 2016 hebben we tussen de 500 en 1000 uur aan elk project gewerkt en hebben we onschatbare ervaring opgedaan in meer dan 100 projecten die we in deze jaren hebben voltooid. We willen niet overkomen alsof we opscheppen, maar we zitten lang genoeg in deze business om de beste voorwaarden, leveranciers, aannemers, enz. te kennen.

Werk je met sjablonen en kant-en-klare concepten?

Nee, we zijn geen fan van de copy-paste methode. We houden ervan om ruimtes op maat te creëren omdat elke klant uniek is, en jouw werkplek zou dat ook moeten zijn. We beginnen altijd met luisteren en begrijpen uw behoeften op 3 niveaus: organisatorisch, team- en individueel perspectief. Vervolgens doen we een voorstel binnen het budget, de tijd en de ruimte die nodig zijn.

Wat is biofiel ontwerp?

Biofilisch ontwerp probeert onze inherente behoefte aan interactie met de natuur aan te pakken in de moderne gebouwde omgeving. In ontwikkelde landen brengen we tegenwoordig ruwweg 90% van onze tijd door in gebouwen en biofilisch ontwerp probeert de natuur in deze gebouwen te brengen om ons weer met onze wortels te verbinden. 

Op Space Refinery houden we rekening met biofilie in ons ontwerpproces omdat we erkennen dat de natuur een belangrijke rol blijft spelen in de fysieke en mentale gezondheid, fitheid en welzijn van mensen.

Wat is het verschil tussen werkruimte en kantoor?

We onderscheiden deze termen omdat we kantoren en werkruimten op dezelfde manier zien als huizen en woningen. Onze missie is om een "thuis" voor het werk te ontwerpen. We zeggen "kantoor" als we het hebben over een typische werkomgeving. Werkruimten zijn meer dan kantoren; ze zijn doelgericht ontworpen omgevingen te creëren waarin mensen zich geïnspireerd voelen en hun beste werk creëren.

Hoe lang duurt het om een aangepaste werkruimte vanaf nul te ontwerpen?

Uit onze ervaring blijkt dat een typisch project ongeveer 7 maanden duurt van begin tot eind (voor 500-2000 m²). Deze periode omvat:

  • 1 maand voor strategie & onderzoek
  • 2 maanden voor het ontwerp
  • 4 maanden voor de uitvoering - bouw, bestellingen, leveringen, installaties en afwerking. 

De duur van het project hangt af van veel factoren, waaronder de reactiesnelheid van de verschillende belanghebbenden en de doorlooptijden voor speciale items of verzoeken. De oppervlakte en complexiteit van de ruimte kunnen ook van invloed zijn op de duur van het project. Er is een groot verschil tussen een gedeeltelijk geklasseerd gebouw uit begin 1900 in het centrum van Antwerpen en een typische kantoorverdieping in Zaventem.

Moeten we alles vooraf betalen? Hoe brengen jullie de kosten in rekening?

Onze projecten zijn verdeeld in 2 fasen, die elk afzonderlijk worden betaald. We beginnen met het ontwerp, daarna volgt de uitvoering.

  • Ontwerpfase

In de eerste fase betaal je alleen vergoedingen (50% vooraf en 50% aan het einde van de fase), omdat je nog niet in iets tastbaars investeert. Hier identificeren we je behoeften en gaan we van een idee naar het ontwerpen van de ruimte van je dromen in 3D, gevolgd door een gedetailleerd budgetoverzicht. 

Deze fase kost meestal tussen de 20 en 100 000 euro, afhankelijk van het project. Deze kosten zijn niet afhankelijk van je totale budget omdat we geen percentage nemen (zoals bijvoorbeeld architecten doen). We werken met vaste kosten die we schatten op basis van de oppervlakte en complexiteit van het project. Als we extra werk moeten doen omdat onze eerste schatting niet correct was, dekken we dat. Als je echter om extra's vraagt, maken we eerst een schatting van de kosten en leggen we die ter goedkeuring voor.

  • Uitvoeringsfase

In de tweede fase investeer je voornamelijk in je fysieke ruimte (door alles uit de ontwerpfasevoorstellen te kopen) met extra projectmanagementkosten. Hier worden het concept en de ideeën werkelijkheid, terwijl we de 3D-renders tot leven brengen. Meestal betaal je 50% vooraf, 40% bij oplevering en 10% als alles klaar is. 

Je beleggingen zijn verdeeld over 2 categorieën (accountants houden van ons hiervoor): 

  1. Bouw (muren, plafonds en vloeren, elektriciteit, verlichting, enz.)
  2. FF&E (meubilair, inrichting & apparatuur - stoelen, bureaus, decor, keukenapparatuur, etc.)
Wat is de prijs? Hoeveel zou het kosten om onze werkruimte opnieuw in te richten?

Kort antwoord: dat is onmogelijk te zeggen zonder je behoeften te kennen en je ruimte te zien.

Langer antwoord: het budget hangt af van verschillende variabelen: de bestaande bouwkundige omstandigheden, de complexiteit van de technische systemen en het architectonisch ontwerp, en de kwaliteit van de afwerkingen en de gebruikte materialen. Op basis van onze ervaring en eerdere samenwerking met klanten variëren de gemiddelde kosten van interieurontwerp- en bouwprojecten van €500 tot €1.500 perm2. Maar €500 tot €1.500 is nog steeds vrij ruim, toch? Bekijk het diepgaandere antwoord in ons artikel.

Bonusinformatie: we schatten dat gemiddeld 40% van het budget wordt besteed aan "onzichtbare" zaken zoals HVAC (verwarming, ventilatie en airconditioning), elektriciteit en netwerk, of aanpassingen aan het sanitair.

We moeten ons kantoor verhuizen. Kunt u ons helpen een nieuw gebouw te vinden?

Absoluut! 

Dankzij onze ervaring en ons vertrouwde Belgische netwerk kunnen we je ook bij deze stap begeleiden. Eerst proberen we kritische vragen te beantwoorden, zoals: "Hoeveel vierkante meter heb je nodig?" of "Welke voorzieningen moet je ruimte hebben; is er bijvoorbeeld een wateraansluiting die het mogelijk maakt om een keuken te bouwen?".

Onze partners kunnen je helpen inzicht te krijgen in het papierwerk en de belastingen van kantoorgebouwen (ESG-compliance, afvalverwijdering, parkeren, enz.) of het woon-werkverkeer en de transportmiddelen van je team in kaart brengen om de beste locatie voor je nieuwe hoofdkantoor te vinden. 

We werken ook samen met verschillende bedrijfsmakelaars, dus we kunnen je ook in contact brengen met de persoon die jouw perfecte ruimte zal vinden!

Wat bedoel je als je zegt dat je werkplekken "ontwerpt en bouwt"?

Design & build betekent dat we alles regelen van A tot Z. Je kunt erop vertrouwen dat we de best passende werkomgeving voor een specifiek team ontwerpen. We doen het allemaal, van onderzoek, concept, functie, ruimte-indeling en planning tot bouwwerkzaamheden, logistiek en afwerking.

Daarom bedoelen we met "ontwerp" niet alleen ontwerp. We bedoelen hier ook strategie & onderzoek voordat we beginnen met ontwerpen, zodat we efficiënter zijn tijdens de ontwerpfase. Als we "bouwen" zeggen, bedoelen we niet alleen de eigenlijke bouwfase (elektriciteit, loodgieterswerk, muren, plafonds, verlichting, enz.) We kopen, bestellen, leveren en monteren ook meubilair en decoratie. We hebben zelfs partners voor audiovisuele apparatuur, planten, koffiezetapparaten, handige apparaten en vele andere dingen die je nodig hebt om je werkplek stijlvoller en comfortabeler te maken.

Lees hier meer over onze aanpak.

Waarom zouden we ons kantoor opnieuw inrichten als de meeste van onze werknemers thuis of op afstand werken?

De manier waarop we werken verandert voortdurend naarmate we nieuwe technologieën ontwikkelen en beter begrijpen hoe we ons welzijn en onze prestaties kunnen verbeteren. Ook al kunnen we overal vandaan werken, sommige dingen kunnen gewoon niet vervangen worden, zoals persoonlijke interacties. Mensen samenbrengen is nu belangrijker dan ooit, en dat is de belangrijkste prestatie van elke werkplek. Daarom moeten we onze werkomgevingen aanpassen en transformeren door eerst aan mensen te denken.

Er zijn een paar belangrijke redenen waarom je je kantoor opnieuw zou moeten inrichten:

  1. Innovatie vindt niet plaats tijdens zoomgesprekken. Je werkplek is de plek waar je team spontaan contact maakt en serendipiteit nieuwe ideeën doet ontstaan.
  2. In werkruimten komen mensen met elkaar in contact door samen te werken en door informele activiteiten, waardoor vertrouwen wordt opgebouwd en de bedrijfscultuur vorm krijgt, twee fundamenten voor effectieve samenwerking. 
  3. De meeste mensen hebben thuis geen goede opstelling, hebben familieleden in de buurt of hebben te maken met andere afleidingen, wat een negatief effect heeft op hun welzijn en prestaties. Het is ook een uitdaging om een gezonde balans tussen werk en privé te houden als je leefruimte een kantoor wordt. Dit heeft na verloop van tijd invloed op de productiviteit en verhoogt het stressniveau, wat in sommige gevallen leidt tot een burn-out.
  4. Een inspirerende werkomgeving die uw cultuur weerspiegelt is een uitstekend middel om u een concurrentievoordeel te geven bij het aantrekken van talent. 90% van de sollicitanten ziet de werkomgeving als een directe indicatie van hoeveel het bedrijf om zijn mensen geeft. En toppresteerders worden aangetrokken door een werkomgeving waarin ze het gevoel hebben dat ze het beste van zichzelf kunnen geven.

Als deze redenen u aanspreken, neem dan contact met ons op en wij helpen u een toekomstbestendige werkruimte te creëren die mensen in staat stelt te werken en verbindingen stimuleert.

Bekijk onze serie interviews met bedrijfsleiders voor meer informatie over het belang van de fysieke werkomgeving.