Wat jouw bedrijf kan leren van Spotify Squads en agile design

Wat jouw bedrijf kan leren van Spotify Squads en agile design

‍

‍

‍

We kunnen allemaal nog wat leren van de manier waarop Spotify te werk gaat (agile design en zo). Voor het geval je de afgelopen jaren in een grot hebt geleefd: Spotify is een populaire muziekstreamingdienst die Apple, Google en Amazon blijft domineren in de muziekstreamingindustrie. Wat Spotify echter zo'n interessant bedrijf maakt, is HOE ze de top hebben weten te bereiken.

‍

Ondanks het feit dat Spotify de muziekindustrie volledig heeft veranderd en organisaties wereldwijd heeft geïnspireerd om ook de agile methode te gaan gebruiken, waren zij niet de eersten die een agile, schaalbare aanpak ontwikkelden. Alistair Cockburn, een Amerikaanse computerwetenschapper, was een van de initiatiefnemers van de agile beweging in softwareontwikkeling. De legende gaat dat hij Spotify eens bezocht en zei: "Leuk - ik ben al sinds 1992 op zoek naar iemand die dit matrixformaat kan implementeren".

‍

Dit is hoe we het idee van squads gebruiken in onze conceptuele ontwerpontwikkeling - bekijk het artikel.

‍

Laten we eens kijken naar organisatorische eenheden genaamd Squads en hoe deze mensgedreven, autonome aanpak voor het schalen van agile het belang van cultuur en gemeenschap benadrukt.

‍

‍

Wat zijn Spotify Squads?

‍

‍

‍

Spotify begrijpt dat doelgerichte teams beter werken en veel meer kans hebben om hun taak te volbrengen. Elke Spotify Squad (van niet meer dan 8 mensen) krijgt een specifieke opdracht en heeft de autonomie om deze naar eigen inzicht uit te voeren.

‍

Een Squad kan bijvoorbeeld de opdracht krijgen om de mobiele ervaring van een bepaald onderdeel van de Spotify-applicatie te verbeteren. Elk lid van het team werkt samen en gebruikt zijn relevante vaardigheden om dit probleem op te lossen. Het team kan kiezen hoe ze het willen aanpakken, wat ze gaan bouwen om het op te lossen en wie wat gaat doen.

‍

Maar daar blijft het niet bij.

‍

‍

Stammen, hoofdstukken en gilden

‍

‍

‍

Naast de missiegerichte Squads worden er binnen het bedrijf ook andere individuele groepen gevormd om de ontwikkeling en creativiteit te versnellen. De Tribes zijn groepen die zich richten op specifieke facetten van het Spotify-platform (bijv. gebruikerservaring, desktop-interface, algoritmen, enz.). Chapters daarentegen zijn groepen die zijn georganiseerd rond een specifieke vaardigheid (bijv. ontwerpers, programmeurs en marketing).
‍
In ons bovenstaande voorbeeld zal de Squad, die als missie heeft de mobiele ervaring te verbeteren, samenwerken met de Tribe die gespecialiseerd is in mobiele functies en ideeën uitwisselen met de Chapter die zich bezighoudt met app-ontwikkeling. Het algemene idee hier is om de cohesie te bevorderen en werknemers in staat te stellen ideeën en problemen met elkaar uit te wisselen om de beste oplossing te vinden die zinvol is in het grote geheel.
‍
De laatste groep is Guilds. Deze zijn complexer om te vormen en zijn meestal gericht op een groter doel, zoals een specifiek type marketing of beveiliging, of een specifieke metriek, zoals prestaties. Gildes kunnen werknemers uit alle geledingen van het bedrijf bevatten. Leden zijn vrij om zich aan te sluiten bij gilden en ze te verlaten wanneer ze willen, en de gilden zullen zich aansluiten bij de Tribes, Chapters en Squads.

‍

‍

Hoe is dit alles van toepassing op kantoorinrichting?

‍

‍

Er zijn een paar dingen die we kunnen leren van Spotify Squads, vooral als het gaat om wat hen in de eerste plaats succesvol maakt.

‍

‍

1. De moderne agile ontwerpwerkplek

‍

In het tijdperk van efficiëntie is wendbaarheid alles. Hoewel traditionele kantoren nog bijna overal bestaan, zouden meer bedrijven naar Spotify moeten kijken en de flexibele werkplek moeten omarmen.

‍

Agile ontwerpwerkplekken worden essentieel als het gaat om het werken in kleinere teams. Als leden van een team kleinere problemen moeten oplossen, hebben ze werkplekken nodig waar ze kunnen samenwerken, problemen kunnen identificeren, oplossingen kunnen bedenken en uitvoeren. Dit soort samenwerkingssystemen is moeilijk te implementeren in een kantoor waar werknemers zijn onderverdeeld in hokjes en communicatie alleen plaatsvindt via e-mails.

‍

Het idee van autonomie vraagt om een kantoor waarin werknemers een ruimte kunnen vinden waarin ze effectief kunnen werken. We hebben het er al eerder over gehad, maar autonomie voor werknemers is een van de gemakkelijkste manieren om betrokkenheid en welzijn te bevorderen. Enkele van de meest voorkomende aspecten van een werkruimte die is ontworpen met agile design in het achterhoofd zijn dingen als:

‍

• focusruimtes
• teamvergaderruimtes
• ontspanningsruimtes
• samenwerkingsruimtes
• privékamers voor gesprekken
• multifunctionele ruimten

‍

Je denkt misschien: "Geweldig, de meeste kantoren hebben deze ruimtes al."

‍

En in veel opzichten heb je gelijk. Maar een agile werkplek is veel beter omdat het kan voldoen aan de behoeften van een specifieke ploeg. Dit kan op elk moment plaatsvinden door simpelweg voldoende flexibiliteit en autonomie te bieden. Traditionele kantoren ontberen vaak deze flexibiliteit omdat werknemers zich zorgen moeten maken over het verstoren van geplande vergaderingen in een vergaderruimte, het storen van andere werknemers of simpele misverstanden met hun managers.

‍

Er zijn veel voordelen aan agile werken. Enkele van de grootste zijn

‍

1. verhoogde productiviteit en efficiëntie

2. beter gebruik van kantoorruimte

3. innovatiestimulans

4. Meer betrokkenheid en welzijn van werknemers dankzij autonomie

5. flexibele werkplekken die beter gebruik maken van de vaardigheden van werknemers

‍

‍

2. Cultuur is alles

‍

Sommige van de beste bedrijven om voor te werken zijn die met een positieve bedrijfscultuur.

‍

Het Spotify-model begrijpt dit en benadrukt het belang van de bedrijfscultuur. De medewerkers van Spotify worden aangemoedigd om hun werk te delen en niet te bezitten. Elke medewerker kan bijdragen aan code, revisies voorstellen en alles over een project bespreken. Een model als dit bevordert samenwerking, motiveert teamleden om samen te werken en elkaar te helpen, en maakt van het bedrijf een geweldige plek om te werken.

‍

Een van de eenvoudigste manieren waarop een bedrijf een positieve werknemerservaring en bedrijfscultuur kan creëren, is door ze een kantoor te bieden dat dit soort creativiteit mogelijk maakt. Dit sluit weer aan bij het idee van de flexibele werkplek. Hoe meer een bedrijf zijn werknemers een werkplek biedt waar ze op hun voorwaarden kunnen werken, hoe vaker ze geweldige dingen zullen doen en op een hoger niveau zullen bijdragen.

‍

‍

3. Betere betrokkenheid van werknemers

‍

Wanneer een bedrijf investeert in zijn werknemers, door middel van specifieke programma's of een flexibele werkplek, is het resultaat meestal een grotere betrokkenheid van de werknemers. En dit is geen complot dat door kleinere bedrijven wordt gepusht. Enkele van de grootste bedrijven ter wereld hebben de agile workspace-filosofie omarmd. Het is dan ook niet verrassend dat ze hierdoor tastbare resultaten zien.

‍

‍

‍

Voorbeelden van agile ontwerp in grote bedrijven

‍

Een initiatief op het gebied van flexibele werkpraktijken dat door BT werd uitgerold als onderdeel van het Workstyle 2000-programma, liet een daling van 63% zien in het ziekteverzuim wanneer werknemers flexibel mochten werken. Diezelfde werknemers waren gemiddeld 20% productiever dan hun collega's met meer beperkingen. Het programma zag ook het personeelsverloop met 20% dalen.

‍

De Britse HSBC bank zag een vergelijkbaar resultaat toen ze hun programma uitrolden. "Onze medewerkers vreesden het ergste, maar uit de POE blijkt dat ze veel gelukkiger werken in de nieuwe omgeving en het management gelooft dat dit wordt weerspiegeld in een hogere productiviteit. Onze mensen willen nu liever in de flexibele werkomgeving werken dan in de oude stijl," aldus een woordvoerder van het bedrijf.

‍

Microsoft schreef het initiatief voor flexibele werkplekken toe aan de mogelijkheid om 30% meer mensen in dezelfde ruimte onder te brengen.

‍

‍

Belangrijkste conclusies

‍

Bedrijven hebben veel te winnen door Spotify's kijk op de flexibele werkplek over te nemen. Elk bedrijf zal het op zijn eigen manier benaderen. Toch heeft agile design veel merkbare voordelen opgeleverd voor een bedrijf als Spotify.

‍

Elk bedrijf zou moeten leren van Spotify's positieve cultuur en benadering van agile design en het moderne kantoor. Agile werkplekken zijn een uitstekende investering voor elk bedrijf dat wil investeren in zijn werknemers en duurzaamheid op de lange termijn.

‍

Het succes van Spotify is te danken aan de toewijding aan het creëren van een geweldige bedrijfscultuur door middel van flexibele werkplekken en flexibel werken. Het gemiddelde bedrijf zal Spotify Squads misschien niet zo efficiënt kunnen kopiëren. Toch kunnen ze veel leren van de algemene filosofie van het bedrijf en de manier waarop de medewerkers werken.

‍

Bekijk hoe ons team de agile concepten voor het ontwerp van werkplekken implementeert tijdens het ontwikkelen van onze concepten door middel van co-creatieworkshops.

‍

‍

Als je vragen hebt, neem dan contact op met ons! We houden van ontwerpen en beantwoorden graag al je vragen!