Een nieuw beeld van het collaboratieve kantoor voorbij de 9 tot 5
Hoe het ontwerp van een werkruimte kan helpen bij het creëren van levenslange vriendschappen en duurzame relaties buiten de 9 tot 5
Het was een typische dag op mijn oude kantoor. Het was lunchtijd en doodstil. Maar achter een gesloten kantoordeur woedde een heftig kaartspel tussen de happen door. Om 13:30 pakten we langzaam onze spullen, openden de deur en gingen naadloos terug naar onze werkroutine. Dit was de norm.
Elke dag verzamelden alle junior medewerkers zich in een van de lege vergaderzalen om een pittig kaartspel te spelen. Naast het pure plezier van het kaartspel, waren het de collectieve ervaring en de gedeelde momenten die we het meest koesterden. Te midden van de deadlines en professionele eisen werden deze lunchbijeenkomsten het hoogtepunt van onze routines. Het was een kans om even afstand te nemen, contact te maken en te genieten van elkaars gezelschap.
Als ik terugdenk aan mijn eerste professionele ervaring, zijn het deze schijnbaar onbelangrijke momenten die me het meest bijblijven. Hoe we er door dit spel in slaagden om een ruimte te creëren voor binding en gedeelde ervaringen. We waren in staat om een klein toevluchtsoord te creëren binnen de grenzen van het kantoor, waar gelach en vriendschappelijke competitie naast elkaar konden bestaan.
Mensen zijn van nature sociale wezens: ze hebben ruimtes nodig die socialisatie bevorderen en die hen in staat stellen om belangrijke connecties met anderen te maken. Hoewel COVID-19 veel van onze prioriteiten heeft veranderd en het concept van hybride werken heeft verankerd, blijft het een feit dat mensen nog steeds face-to-face contact willen met hun collega's en vrienden. Daarom moet het ontwerp van onze werkplekken afgestemd zijn op dit fundamentele aspect van onze natuur.
Ik haal deze les vaak terug als ik werk aan de ontwerpen en concepten voor onze klanten. Het gaat erom dat kleine details een grote impact hebben.
Om bijvoorbeeld de informele interacties in het kantoor van een van onze klanten te ondersteunen, hebben we voorgesteld om een koffiebar toe te voegen aan een loungegedeelte van hun werkruimte. Met deze informele setting willen we de teamleden een omgeving bieden waarin ze met elkaar in contact kunnen komen onder het genot van een kopje koffie, zodat er een cultuur ontstaat van netwerken en gezelligheid. Dit voldoet niet alleen aan de functionele behoeften van de teams, maar verbetert ook de algehele werkervaring en creëert een gevoel van saamhorigheid.
Een ander voorbeeld: toen een IT-centrisch bedrijf dat overging op agile werken bij ons aanklopte voor een nieuw kantoorontwerp, lag onze focus op de menselijke behoefte aan verbindingen. De uitdaging was niet alleen om een omgeving te creëren die aansluit bij de agile aanpak van het bedrijf, maar ook om het team aan te moedigen terug te komen naar kantoor.
Om dit aan te pakken introduceerden we het concept van 'atomen', de agile ruimtes voor verschillende teams. We ontwierpen deze ruimtes om te dienen als knooppunten voor samenwerking, met een brainstormlounge en een staande vergaderruimte. Ons doel was om dynamische omgevingen te creëren voor face-to-face interacties en het uitwisselen van ideeën - essentiële componenten voor teambuilding en innovatie.
Deze 'atomen' werden ook ontworpen om een hybride manier van werken mogelijk te maken en teamleden die vanaf verschillende locaties werken naadloos met elkaar te verbinden. Met technologie en doordachte ontwerpelementen wilden we de kloof tussen fysieke en virtuele samenwerking overbruggen en ervoor zorgen dat teamleden op afstand zich actief betrokken en verbonden voelen.
Betekenisvolle interacties op de werkplek bieden ook kansen voor mentorschap en betere carrièrevooruitzichten. Architectuur en design kunnen het welzijn van werknemers beïnvloeden en bedrijven zouden prioriteit moeten geven aan het creëren van werkplekken die welzijn en gezondheid ondersteunen. Ergonomisch meubilair, natuurlijke verlichting en speciale ruimtes voor ontspanning en verjonging kunnen bijdragen aan een gezonder en meer betrokken team. Voor velen is de rol van werkplekken veranderd. Het is nu een centrum voor cultuur en ideeënuitwisseling dat jong talent kan aantrekken dat op zoek is naar een inclusieve en stimulerende werkomgeving.
We besteden ongeveer een derde van ons leven aan werk, ruwweg 90.000 uur in een mensenleven. Deze tijdsinvestering moet zich vertalen in zinvolle ervaringen. We kunnen onze werknemers overtuigen om terug te keren naar kantoor door ervoor te zorgen dat de tijd die ze daar doorbrengen zowel plezierig als productief is.
Behalve kijken naar het bevorderen van sociale ruimten bij het (her)inrichten van werkruimten, zouden leiders het volgende kunnen overwegen:
- Telefooncellen en stille bibliotheken toevoegen om focustaken op de fysieke werkplek beter te ondersteunen;
- Inclusiviteit op de werkplek bevorderen door het gebruik van speciale ontspanningsruimten zoals EHBO- of dutjesruimten;
- Een veilige ruimte creëren voor verschillende culturen en gemeenschappen om te gedijen op de werkplek door het gebruik van inclusieve ontmoetingsruimten, gebedsruimten en het vieren van culturele feestdagen van je teamleden.
Door bewust mensgericht te ontwerpen, kunnen vooruitstrevende bedrijven hun kantoren omvormen tot hubs voor rijke ervaringen.
De toekomst van het kantoor moet een plek worden waar teams willen komen - om samen te winnen!
Illustratie omslag door Esha Jalal.
Wil je meer artikelen van onze experts lezen? Bekijk ze op onze blog!